Livraison et Retour
Livraison :
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Délais de livraison : Nos délais de livraison standard sont de 3 à 7 jours ouvrés, selon votre localisation. Pour les zones éloignées, un délai supplémentaire peut être nécessaire.
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Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement, en fonction de votre adresse de livraison et du montant de votre commande.
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Suivi de commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.
Retours :
Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, voici notre politique de retour :
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Délai de retour : Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour.
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Conditions de retour : Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur état initial. Veuillez inclure une copie de votre confirmation de commande.
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Procédure de retour : Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour le retour de votre colis.
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Remboursement : Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 14 jours. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d'erreur de notre part.
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